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Häufig gestellte Fragen

Reservierung, Anreise, Buchung

Wann ist eine Vorreservierung verbindlich bzw. fixiert?

Nach Eingang der Anzahlung

jedoch bitten wir Sie wenn Sie ein Zimmer stornieren möchten, uns eine Stornierung per Email zu senden,
das Nichteinzahlen der Anzahlung ist nicht automatisch eine Stornierung

Welche Zahlungsmittel werden zur Rechnungsbegleichung akzeptiert?

Bar, EC-Karte 

Sind Buchungen nur von Samstag bis Samstag möglich?

Grundsätzlich ist eine Anreise täglich möglich, je nach Verfügbarkeit der Zimmer.

Wann kann man die Zimmer beziehen bzw. anreisen?

Die Zimmer sind ab ca. 14.00 Uhr bezugsfertig, eventuell kann man das Zimmer auch schon am Vormittag beziehen, sofern das Zimmer nicht belegt war. Die Hotelanlagen bzw. die Programmpunkte können schon den ganzen Tag genutzt werden.

Bis wann muss das Zimmer geräumt sein?

Wir bitten Sie die Zimmer bis ca. 10.00 Uhr zu räumen. Die Hotelanlagen bzw. die Programmpunkte können noch den ganzen Tag genutzt werden.

Wie sind die Parkmöglichkeiten am Hotel?

Großer Gratis - Parkplatz direkt am Hotel, 2 Garagenstellplätze auf Reservierung möglich : Kosten 7 Euro pro Tag

Infos zum Restaurant und zur Küche

Wann kann gegessen werden?

Frühstück von 8.00 bis 10.30 Uhr
À la carte Restaurant Wochentags: Küche ab 14 Uhr
Sonn- und Feiertags Küche ab 11 Uhr
Donnerstags Grillabend oder Bauernbuffet
Kuchenbuffet von 14.30 bis ca. 16.30 Uhr
Abendessen Beginn zwischen 18.00 und 20.00 Uhr
Nach Möglichkeit versuchen wir, auch alle zusätzlichen Gästewünsche zu erfüllen.

Aus was besteht das Sonneninklusivpackerl?

Aus ¾ Verwöhnpension, Entspannung und Winter-Inklusivpackerl

 

Die ¾-Verwöhnpension:

  • Schöner Restaurantbereich mit tollem Buffet, Wintergarten, Bauernstube, Kaminstube mit Bar
  • Großes Frühstücksbuffet mit Müsli-Ecke und Produkten vom eigenen Biohof: Joghurt, Milch, Marmeladen, Säfte, Käse, Wurst
  • Jeden Tag verwöhnen wir unsere Gäste am Nachmittag von 14.30 bis 16.30 Uhr mit einem Nachmittags-Kuchenbuffet, Suppe und Salat zur Auswahl (bis 14.00 Uhr ist die Küche wochentags geschlossen).
  • 4-gängiges Wahlmenü zubereitet mit ausgewählten Produkten großteils aus der eigenen Landwirtschaft und der Nationalparkregion
  • Knackiges, frisches Salatbuffet
  • 1 x Romantikmenü zum Verwöhnen
  • 1x Bauernbuffet mit großer Auswahl von heimischen Schmankerln wie feiner Sulze, Kalbsbraten, Schweinshaxen, Krapfen und Buchteln
  • Willkommens-Prosecco
  • Gratis-Teebar mit Teeauswahl aus dem Nationalpark-Kräutergarten und Trinkbrunnen mit frischem Gebirgsquellwasser (belebt nach Johann Grander)
  • Kindersaftbar zum Abendessen

Entspannung:

  • Traumlage am Sonnenplateau mit Blick auf die Gipfel im Nationalpark
  • Entspannung in der Vital-Alm mit Dampfbad, Pinzgauer Schwitzstube, Kräutersauna bis 55°C, Biosauna, Infrarotsauna, Wärmetherapie-Liegen
  • NEU: großzügiges Ruhepanorama ca. 200m² und Ruheturm "Silencium" mit 360° Blick
  • Leih-Bademäntel während des Aufenthaltes
  • betreutes Wohlfühlprogramm (2x pro Woche)

Winter-Inklusivpackerl:

  • Panoramabahn-Einstieg in das Skigebiet Kitzbüheler Alpen nur 1,5 km (5 Autominuten) vom Hotel mit Skischule und Übungslift  
  • 6-Tages-Skipass Kitzbühel - Pass Thurn mit 56 Liften und 168 km Pisten im Rahmen der Skipauschale
  • 1 x wöchentlich geführte, romantische Schneeschuh-Wanderung "Tour de Franz"  mit dem Wirt und  einem Schnapserl bis ca. Mitte März, danach Nordic-Walking Tour mit Franz
  • Gratis-Schneeschuhe zum Verleih
  • 1 x lustiges Eisstockturnier auf unserer Natureisbahn mit Glühwein zum Wärmen bis ca. Mitte März, danach Hufeisenwerfen

Information:

  • Alle Hotelbereiche, Haupthaus, Bauernhaus und Vitalhaus und die Vitalalm sind durch Gänge miteinander verbunden.
Welche Produkte werden in der Küche verwendet?

Unsere Bauern sind unsere Lieferanten

3/4 Verwöhnpension bei Allergien und Unverträglichkeiten?

Bei Allergien, wie z.B. Zöliakie, Lactoseintolleranz oder einer Eierunverträglichkeit, kein Problem! Unser Küchenteam ist diätisch geschult. Sie besprechen mit uns, was Sie essen dürfen und vor allem was nicht, und der Menüplan wird genau auf Sie abgestimmt .

3/4 Vewöhnpension als Vegetarier?

Täglich ist mindestens 1 Abendmenü vegetarisch. Falls Sie sich vegan ernähren bitte einfach Bescheid sagen, auch das ist für unser geschultes Küchenteam überhaupt kein Problem!

Wo sind rauchfreie Zonen?

Das gesamte Restaurant ist Nichtraucherbereich. Ebenfalls sind alle Zimmer und sonstige Hotelräume als rauchfreie Zonen deklariert. Raucherbereich ist auf der Terrasse

Was ist die ¾ Verwöhnpension?

Die ¾-Verwöhnpension

  • Schöner Restaurantbereich mit tollem Buffet, Wintergarten, Bauernstube, Kaminstube mit Bar
  • Großes Frühstücksbuffet mit Müsliecke und eigenen Produkten vom eigenen Biohof:  Joghurt, Milch, Marmeladen, Säfte, Käse, Wurst
  • Jeden Tag verwöhnen wir unsere Gäste am Nachmittag von 14.30 bis 16.30 Uhr mit Kuchenbuffet mit Suppe,
  • Salat  zur Auswahl (bis 14.00 Uhr ist die Küche wochentags geschlossen).
  • 4-gängiges Wahlmenü von unserem Küchenteam zubereitet mit ausgewählten Produkten von der eigenen Landwirtschaft und aus der Nationalparkregion
  • Knackiges, frisches Salatbuffet
  • 1 x Romantikmenü zum Verwöhnen
  • 1x Bauernbuffet
  • Willkommens-Prosecco
  • Gratis-Teebar und Trinkbrunnen mit Teeauswahl aus dem Nationalpark-Kräutergarten und frischem Gebirgsquellwasser (belebt nach Johann Grander)
  • Kindersaftbar zum Abendessen

Unterhaltung – Freizeitgestaltung, Ausflüge

Wo ist der nächste Skilift?

Der Panoramabahn-Einstieg in das Skigebiet Kitzbüheler Alpen ist nur 1,5 km (5 Autominuten) vom Hotel mit Skischule und Übungslift entfernt.

Gibt es einen Skibus?

Leider haben wir noch keinen öffentlichen Skibus der unsere Gäste zur Panoramabahn Kitzbühel Alpen bringt, die Anfahrt ist nur mit Privat PKW möglich.

Wo und wie kann man Schi ausleihen?

Sport Breitfuß in der Talstation Panoramabahn. Genauere Informationen und Preise unter www.sport-breitfuss.com

Gibt es einen Parkplatz an der Panoramabahn?

An der Panoramabahn Kitzbühel Alpen ist ein sehr großer Parkplatz welchen unsere Gäste kostenfrei benützen dürfen.

Wie bucht man Anfänger- und Fortgeschrittenenschikurse in Stefan's Schischule?

Die Anfängerschikurse finden am Übungslift am Pass Thurn statt.
Die Fortgeschrittenenschikurse werden auf den normalen Pisten abgehalten.
Treffpunkt für alle Kurse ist die Talstation der Panoramabahn Kitzbühler Alpen in Hollersbach um 9.30 Uhr.
Anmeldungen können samstags im Hotel oder direkt bei der Schischule gemacht werden.
Genauere Informationen unter www.stefans-schischule.at

Welche Skigebiete gibt es in der Nähe?

Panoramabahn Hollersbach, Skigebiet Kitzbühel: ca. 3 Minuten mit dem PKW
Kitzsteinhorn Kaprun: ca. 40 Minuten mit dem PKW
Schmittenhöhe Zell am See: ca. 40 Minuten mit dem PKW
Wildkogelbahn Neukirchen: ca. 20 Minuten mit dem PKW

Wo ist die Rodelbahn bzw. ist diese beleuchtet?

Die 14 km lange Rodelbahn Neukirchen/Bramberg (für Kinder ab ca. 8 Jahren) mit Flutlicht, Auffahrt mit der Gondel, ca. 12 Autominuten entfernt mit der Smaragdbahn Bramberg.

Gibt es einen Eislaufplatz?

Der Natureislaufplatz Mittersill ist ca. 5 km vom Hotel entfernt. Eishockeyabsperrung und teilweise mit Flutlicht auch am Abend geöffnet. Schlittschuhverleih direkt im Sportheim.

Wann findet die geführte Wanderung statt?

Sommer
Mittwoch: Nordic Walking
Donnerstag: geführte Wanderung mit dem Seniorchef
von Juli bis September (Mo – Fr) pro Woche 26 verschiedenen Exkursionen und Wanderungen mit den Nationalpark Rangern. Die Wanderungen reichen von leicht bis anspruchsvoll und bieten unterschiedlichste Themenschwerpunkte – Wildtierbeobachtungen, die Welt der Gletscher bis hin zu Gipfelsiegen im Hochgebirge und botanische Wanderungen
Winter:
1 x wöchentlich geführte romantische Schneeschuh-Wanderung "Tour de Franz" mit dem Wirt und einem Schnapserl bis ca. Mitte März, danach Nordic-Walking Tour mit Franz

Wellness

Wann sind die Wellnessanlagen in Betrieb?

Schwimmbiotop ab Ostern bis Oktober: 07.00 bis 20.00 Uhr
Vitalalm/ Saunen:  Winter: 14.00 bis 19.00 Uhr Sommer ab 15.00 Uhr
bei Schlechtwetter ab 12 Uhr
Massagen und Anwendungen: täglich von 14.00 bis 19.00 Uhr

 

Betreutes Wohlfühlprogramm (2 x pro Woche)

Sind Bademantel und Badetücher vorhanden?

Saunatücher und  Bademäntel für Erwachsene  finden Sie im Zimmer.

Welche Produkte werden im Wellnessbereich verwendet?

Für unsere Massagen und Beautyanwendungen verwenden wir Produkte von
Dr. Spiller, Phyto 5, Haslauer und LÓccitane. Gerne können Sie diese in unserm Haus erwerben.
Sollten Sie gefallen an unseren hochwertigen Produkten haben schicken wir Ihnen diese auch gerne per Post zu. (Portokosten werden verrechnet)

Golf

Kann man eine Startzeit reservieren?

Ja, mit Angabe des Handicaps an der Rezeption oder direkt im Golfclub; 

Wie werden die Greenfees verrechnet?

Die Golf Alpin Karte können Sie über unsere Rezeption buchen, und können Sie dann mit Ihrer Gesamtrechnung
am Ende vom Urlaub bezahlen. Die Tagesgreenfees bitte direkt am Golfclub kaufen

Preise für Greenfee?

Die Preise vom Golfclub Mittersill für Greenfee finden Sie unter folgendem Link:

http://www.golfclub-mittersill.at/website/html/preise.html


Gerne können Sie gleich von zuhause aus eine unserer atraktiven Golfpauschalen buchen.

Wie meldet man sich für ein Turnier an?

Mit Angabe des Heimatclubs und des Handicaps können Sie sich entweder an der Rezeption oder direkt im Golfclub anmelden. Am Vorabend des Turnieres liegt die Startzeitenliste an der Rezeption oder in ihrem Zimmerfach auf.

Wie meldet man sich für einen Golfkurs an?

Im Proshop des Golfclubs Mittersill – Stuhlfelden oder im Hotel
Gerne können Sie gleich von zuhause aus eine unserer atraktiven Golfpauschalen buchen

Wie weit entfernt ist der Golfclub vom Hotel?

Der Golfclub Mittersill ist ca. 5 km vom Hotel entfernt
Im Umkreis von 20 km sind 3 Golfclubs in Kitzbühel und 1 in Zell am See
Im Umkreis von 30 km sind 1 Golfclub am Wilden Kaiser, 1x Brandlhof und 1x Urslauthal

Zimmer

Wie viele Zimmer hat das Hotel?

42 Wohneinheiten aufgeteilt in 9 Suiten (2 Räume) und 33 Zimmer und Familienzimmer (1 Raum)

Gibt es Internetverbindung im Zimmer?

Im Zimmer gibt es leider keine Internetverbindung.

 

W-LAN Empfang ist im Kaminstüberl und in der Nähe der Rezeption verfügbar.

Folgende W-LAN-Bons sind an der Rezeption erhältlich:

 

1 Tag zum Preis von 2,00 Euro

3 Tage zum Preis von 5,00 Euro

7 Tage zum Preis von 8,00 Euro

Ist Allergikerbettzeug vorhanden?

Selbstverständlich. Allerdings bitte bereits bei der Reservierung unbedingt angeben.

Haustiere ins Zimmer?

Nicht in allen Zimmern sind Haustiere erlaubt!

Wichtige Informationen für den Hundehalter

Zäune:
Schon vor vielen Jahren wurden auf den meisten Weiden Stacheldrahtzäune durch Elektrozäune ersetzt, damit für Mensch und Tier keine Verletzungsgefahr mehr möglich ist. Ein Kontakt mit dem Elektrozaun ist zwar unangenehm, aber ungefährlich.


Kühe:
Bei Kühen mit Kälbern raten wir grundsätzlich zur Vorsicht. Da bei einigen Jungkühen der Mutterinstinkt stark ausgeprägt ist, empfehlen wir in solch einer Situation generell Hunde an die kurze Leine zu nehmen und rasch durchzugehen.


Wohnen: 
Gerne wohnt Ihr Hund auch mit im Bauernhaus oder im Haupthaus im Vitalhaus sind leider keine Hunde erlaubt. Wir bitten Sie Ihre spezielle Hundedecke zu verwenden.

 

Draußen:
Sie können mit Ihrem Hund an der Leine gerne innerhalb der Anlage spazieren gehen. (Bittte nicht am Schwimmbiotop und in den Wiesen) Falls er dringend muß, bitten wir Sie, dies selbst sogleich zu entfernen. Das gilt bitte auch, wenn es außerhalb der Anlage „passiert“.  Hundekot in den Wiesen ist sehr schädlich für das Biofutter unserer Kühe . Hundekot in Rinderfutter kann zu NEOSPOROSE führen. Die Folge sind Verwerfen ,oftmals im 5. und 6. Monat.  Spezielle Hundesackerl (Robidogsäcke )können Sie an der Rezeption erwerben. Außerhalb der Anlage ist Leinenpflicht, es gibt sehr schöne Spazierwege im Wald und auch im Nationalpark Hohe Tauern.

 

Restaurant:
Auf unserer Sonnenterrasse, können Sie unseren wunderschönen Ausblick genießen. Falls Sie in Begleitung Ihres Hundes essen möchten, bitte denken Sie an die Leine. Auch sind Hunde im Kaminzimmer erlaubt. Im Restaurant sind keine Hunde erlaubt. Bitte lassen Sie ihn während dieser Zeit im Zimmer.


Für Ihren Hund stellen wir € 10,00 pro Hund/Tag in Rechnung für die aufwendigere Reinigung und Desinfektion des Zimmers/Appartment.


Für Zuhause: 

Hundekekserl zum Selbermachen:

400g Leber (z.B. vom Wild, Rind, Huhn)
200g Haferflocken
200g Vollkornmehl
2 Eier Gr. M
2 Knoblauchzehen fein schneiden
Petersilie
etwas Olivenöl  
Zubereitung:
Am besten die Leber im Geschäft faschieren lassen, ansonsten mit der Küchenmaschine zerkleinern, bis man einen Brei hat. Alle Zutaten dazumischen. Nach Bedarf etwas Wasser zufügen, dass man mit einem Esslöffel kleine Häufchen auf ein mit Backpapier belegtes Blech setzen kann. Im vor geheizten Ofen auf ca. 180 Grad ca. 20 - 25 min. backen. Die Kekse müssen auch innen gut durch gebacken sein. Kekse im ausgeschalteten Ofen austrocknen lassen.


Mit hundefreundlichen Grüßen
Familie Riedlsberger-Holzer und das Sonnberghofteam

Gesundheit

Welche Ärzte gibt es in Mittersill?

In Mittersill gibt es einen Kinderarzt, 3 praktische Ärzte, einen Sportmediziner, 3 Zahnärzte, einen Internisten, einen Augenarzt, einen Frauenarzt und einen HNO-Arzt.

Wo ist das nächste Krankenhaus?

Das Krankenhaus Mittersill mit Ambulanz ist ca. 10 Autominuten vom Hotel entfernt.